Fybeca es una empresa ecuatoriana que trabaja en el sector farmacéutico cuya misión es la de contribuir con el bienestar de la comunidad, ofreciendo servicios de excelencia con un amplio portafolio de medicinas y productos. Fybeca pone a disposición de sus usuarios su página de servicios en línea para que pueda consultar y descargar sus comprobantes electrónicos.
Si necesita ayuda para obtener su factura electrónica de Fybeca, puede comunicarse al 023829800 o enviar un correo a serviciocliente@fybeca.com describa claramente su requerimiento y un asesor le podrá ayudar con lo que usted necesite.
¿Como consultar y descargar las facturas de Fybeca?
Para consultar sus facturas Fybeca puede acceder a la sección de Facturación GPF (click aquí) e ingresar con su usuario y contraseña, recuerde que su usuario es su número de cédula. Si por algún motivo olvidó su contraseña la puede restablecer haciendo clic en la sección de, olvidó su contraseña y luego ingrese su usuario para que se le envíe una nueva contraseña a su correo electrónico.
Cuando ingrese la sesión puede verificar en el menú servicios en línea, comprobantes electrónicos, que de acuerdo a la normativa tributaria todo proveedor debe entregar los documentos electrónicos tanto en formato XML y PDF.
Luego podrá consultar y descargar los diferentes tipos de comprobantes, ya sea factura, nota de crédito y guía de remisión.
A continuación, según sea necesario, puede ver toda la información de sus facturas, así como descargar los archivos tanto XML como en formato PDF.
¿Es necesario guardar mi factura de Fybeca?
Es recomendable guardar tus facturas de Fybeca por varias razones, entre las principales, tenemos.
Puede realizar un reclamo, en el caso de que necesite realizar el reclamo por una compra en Fybeca, puede llevar la factura en formato PDF a la oficina más cercana y con ello podrán atenderlo de mejor manera y rápidamente. Por comodidad es recomendable que la factura la imprima para que pueda entregarla en atención al cliente.
Es importante guardar nuestras facturas para cualquier caso de emergencia en el caso de que se nos pierda una factura y así tenerla a mano el momento que lo necesitemos.
Para llevar el control de nuestros gastos, luego de realizar una compra, es necesario verificar todos los rubros que se encuentran en la factura, tales como gastos de envío o gastos adicionales que nos pueden ayudar a ver el precio exacto de cada producto y conocer todo lo que hemos pagado en nuestra compra.
¿Cómo consultar la factura y nota de crédito de consumidor Final?
Para consultar su factura de consumidor final, en la página de facturación GPF seleccione la opción Para Consulta de Factura Consumidor Final hacer clic aquí o Para Consulta de Nota Crédito Consumidor Final hacer clic aquí según sea necesario. Luego ingrese los datos solicitados como número de comprobante, Código externo y fecha de emisión, luego presione el botón buscar.
Atención al Cliente y Teléfonos de Fybeca
Para atención al cliente puede comunicarse a los siguientes números de teléfono de Fybeca
- Servicio al Cliente 1700392322
- Puede comunicarse al buzón digital marcando desde celular al *1010
- Los horarios de atención son de Lunes a Domingo de 7:00 am a 22:30 horas
Servicio de Fybeca a Domicilio
Si necesita realizar un pedido a domicilio, puede comunicarse a los siguientes números de contacto
- Servicio a domicilio 1800 39 23 22
- Celular *1010
- Teléfono 0992056624
- Teléfono 0958972028
Preguntas Frecuentes
¿Cómo obtener facturas de Fybeca?
Para consultar tus facturas electrónicas en Fybeca, accede al portal del Servicio de Rentas Internas (SRI) en sri.gob.ec. Una vez dentro, ingresa tu usuario y contraseña, selecciona «Facturación Electrónica» en el menú izquierdo y haz clic en «Comprobantes Electrónicos Recibidos».
¿Cuál es el proceso para emitir una factura electrónica en el SRI?
Para emitir facturas electrónicas, visita el portal del Servicio de Rentas Internas (SRI) en www.sri.gob.ec. Haz clic en el ícono «SRI en Línea» para ingresar. Este sitio te permitirá verificar la fecha desde la cual estás autorizado a emitir comprobantes electrónicos.
¿Qué plazo tengo para emitir una factura electrónica en Ecuador?
En Ecuador, el plazo máximo para que un contribuyente obligado a emitir comprobantes electrónicos envíe el documento a la Administración Tributaria es de setenta y dos horas (72 horas) después de la generación del comprobante electrónico.
