Xtrim TVCable es un Grupo Corporativo de telecomunicaciones ecuatoriano que nace con la integración de varias empresas del sector de telecomunicaciones tales como: XTRIM INTERNET, XTRIM TV&STREAMING Y XTRIM TELEFONÍA. Su principal objetivo es la de proveer servicios de calidad ofreciendo tecnología de punta.
Para obtener su factura de TV Cable, usted puede utilizar la página oficial que Xtrim TVCable pone a disposición de sus clientes, aquí podrá consultar el detalle de sus facturas, así como consultar los valores a pagar de consumo de cada uno de los servicios contratados.
Sabemos lo frustrante que es. En facturasde.com te guiamos paso a paso para que obtengas tus facturas electrónicas sin complicaciones y en pocos minutos.
¿Como consultar mi factura de TVCable?
Para descargar sus facturas de TVCable, puede acceder a la página oficial y con el ingreso al sistema podrá obtener el detalle de sus facturas electrónicas. Al momento que recibe su comprobante electrónico se crea su Usuario y Contraseña, por lo general su usuario es su número de cédula o RUC y en el primer ingreso al sistema por motivos de seguridad deberá cambiar su clave a una contraseña más segura.
- Ingrese con su usuario y contraseña
- En el sistema se le presentará el detalle de sus comprobantes electrónicos, los mismos que puede descargar en formato XML o RIDE, también los puede imprimir.
- Con el detalle de sus facturas puede comprobar los valores de TVCable para pagar sus facturas.
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¿Cuándo puedo pagar mi factura TV Cable?
El servicio lo debe pagar hasta el 10 de cada mes a través del medio de pago que desee, sea este por Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente o por medio de Tarjeta de Crédito, para los casos de débito a cuenta, recuerde que es necesario que siempre disponga de saldo suficiente para realizar el pago.
Puede utilizar la APP Mi Xtrim para realizar los pagos en efectivo.
También puede acercarse a cada un de los puntos de pago de Xtrim TVCable para realizar su pago personalmente.
¿Por qué no llega mi factura electrónica a mi correo?
Si por algún motivo la factura electrónica no la puede visualizar en su bandeja de entrada, es posible que se encuentre en la capeta de Correos no Deseados, en este caso seleccione el correo y marque como Correo Seguro, luego de esto puede confirmar para que las facturas las pueda ver en su bandeja de entrada.
Verifique también que el correo registrado en el servicio es correcto, las facturas le llegarán a partir del 1.º de cada mes a su cuenta de correo.
¿Cómo puedo consultar los valores a pagar de la factura?
Para consultar el detalle de sus facturas lo puede hacer siguiendo los pasos descritos anteriormente o también puede consultar el monto a pagar y el detalle a través de los siguientes medios.
- A través del WhatsApp 0968600400
- Comunicándose al call center marcando al siguiente número 6004000
- Utilizando el chat en la página oficial de Xtrim, xtrim.com.ec
- Por medio de su APP Mi Xtrim
Recuerde siempre pagar sus facturas a tiempo para poder disponer del servicio sin interrupciones.
Servicio al cliente de TVCable
Tiene algún problema con los servicios de TVCable, o necesita realizar alguna queja u obtener más información, no dude en comunicarse con los centros de atención al cliente de Xtrim TVCable.
TVCable Guayaquil
Centro de atención telefónica para servicios de televisión e internet
04 600 4000
Centro de atención telefónica para servicios de televisión e internet
04 600 4000
Agencia Urdesa
Teléfonos: 04 600 2400
Dirección: Víctor Emilio Estrada 119 y Bálsamos
Horario de Atención: Lunes a viernes 09:00 a 17:00
Agencia Village Plaza
Teléfonos: 04 600 2400
Dirección: C.C. Village Plaza, local 5 Vía Samborondón
Horario de Atención: Lunes a Sábados 10:00 a 21:00 / Domingos 10:00 a 20:00
TVCable Quito
Centro de atención telefónica para servicios de televisión e internet
02 600 4000
Centro de atención telefónica para servicios de televisión e internet
02 600 0100
Agencia Eloy Alfaro
Teléfonos: 02 600 2400
Dirección: Av. Eloy Alfaro N44-406 y De Las Higueras
Horario de Atención: Lunes a viernes 09:00 a 17:00
Agencia C.C. Riocentro Shopping
Teléfonos: 02 600 2400
Dirección: Centro Comercial Riocentro Shopping 6 de Diciembre, Subsuelo 1
Horario de Atención: Domingo a Jueves de 09h30 a 21h00 – Viernes y Sábado 09h30 a 22h00
Agencia C.C El Recreo
Teléfonos: 02 600 2400
Dirección:Centro Comercial El Recreo, local L-14
Horario de Atención: Lunes a Sábados de 10h00 a 20h00 – Domingos 10h00 a 19h00
Horario de Feriados: 10h00 a 20h00
TVCable Cuenca
Teléfonos: 07 6004000
Corporativo: 07 6004111
Dirección: Carlos Rigoberto Veintimilla 1-65 y Luis M. Mora
Horario de Atención: Lunes a viernes 09:00 a 17:00
TVCable Ambato
Teléfonos: 03 6004000
Corporativo: 03 6004111
Dirección: Av Los Guaytambos 431 y Las Chirimoyas
Horario de Atención: Lunes a viernes 09:00 a 17:00
TVCable Ibarra
Teléfonos: 06 6004000
Corporativo: 06 6004111
Dirección: Av. Mariano Acosta 1767 y Eleodoro Ayala
Horario de Atención: Lunes a viernes 09:00 a 17:00
TVCable Loja
Teléfonos: 07 6004000
Corporativo: 07 6004111
Dirección: Av. 24 de Mayo 761 y 10 de Agosto
Horario de Atención: Lunes a viernes 09:00 a 17:00
TVCable Machala
Teléfonos: 07 6004000
Corporativo: 07 6004111
Dirección: Av. Las Palmeras entre Marcel Laniado y 8va Norte
Horario de Atención: Lunes a viernes 09:00 a 17:00
TVCable Portoviejo
Teléfonos: 05 6004000
Corporativo: 05 6004111
Dirección: Av. Reales Tamarindos y Atanacio Santos
Horario de Atención: Lunes a viernes 09h00 a 12h30 y de 13h30 a 17h00
TVCable Riobamba
Teléfonos: 03 6004000
Corporativo: 03 6004111
Dirección: Cdla. Los Álamos calles Miguel A. Jijón y Segundo Rosero (esq.)
Horario de Atención: Lunes a viernes 09:00 a 17:00
TVCable Salinas
Teléfonos: 06 6004000
Corporativo: 06 6004111
Dirección: Luis Felipe Borja y Hermano Miguel – Ciudadela del Maestro
