Si necesita consultar el valor de su factura de luz en Quito o los valores de pago, puede descargar su factura EEQ indicando el número de contrato o por el número de cédula de la persona a quien se le encuentra asignado el servicio.
¿Cansado de procesos de facturación confusos?
Sabemos lo frustrante que es. En facturasde.com te guiamos paso a paso para que obtengas tus facturas electrónicas sin complicaciones y en pocos minutos.
Consulte la factura de luz Quito, consumo de servicio de energía eléctrica
Para consultar su factura puede hacerlo a través de la siguiente opción de la Empresa Eléctrica Quito. Por seguridad, es posible que se realice varias preguntas para verificar sus datos antes de obtener la factura.
La Empresa Eléctrica Quito (EEQ) pone a disposición su aplicación web para que pueda consultar los valores a pagar y obtener directamente su factura (clic aquí), siga los pasos que indicamos a continuación para obtener su factura de la luz.
- Seleccione la forma de búsqueda, ya sea por cédula o RUC del titular
- Ingrese la identificación del titular
- Digite el correo electrónico al que desea que se le envíe la factura
- Ingrese el número de celular para validar el código de verificación
- Ingrese el código de verificación que le llego a su celular y presione el botón Ver Cuentas
- A continuación podrá ver la cuenta de contrato, el valor a pagar, la fecha de vencimiento, los valores vencidos de meses por pagar y también podrá obtener la factura de la Empresa Eléctrica Quito e imprimirla
- Si es necesario, puede limpiar el formulario y realizar nuevamente la consulta en caso de que tenga dudas.
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Consulta la planilla de luz Quito
Si adicional a su factura necesita realizar la consulta de planilla de luz por número de cédula del mes que se encuentra pendiente de pago, los puede realizar en la dirección de la página de la EEQ. En la sección Consulta por Código Cliente, seleccione la opción Consulta por Cédula o RUC, ingrese su número de cédula y presione el botón consultar datos.
Descargar planilla de luz
Planilla de Luz
Para consultar y descargar su planilla de la Empresa Eléctrica Quito, haga clic en el siguiente enlace para consultar los valores a pagar.
Canales de Atención de EEQ
Los canales de atención al cliente que dispone la empresa eléctrica Quito se encuentra ubicadas en varias direcciones, así como sus teléfonos de contacto y demás opciones en las que puede comunicarse con la EEQ.
| Dirección | Av. 10 de Agosto y Bartolomé de las Casas Quito Pichincha |
| Casilla | 17-01-473 |
| Teléfono | 593 2 3964-700 |
| Reparaciones CallCenter | 136 (línea directa) |
| Dirección web | www.eeq.com.ec |
| Correo electrónico | portalweb@eeq.com.ec |
| 0986833386 | |
| App de EEQ en App Store y Google Play | Empresa Eléctrica Quito |
Centros Autorizados en los que puede pagar su planilla de Luz EEQ
Tenga presente que por seguridad debe acercarse a los centros autorizados por la EEQ para realizar sus pagos presenciales de su planilla
Direcciones Teléfonos y Horarios de Atención al Cliente
La Empresa Eléctrica Quito pone a disposición de sus clientes las direcciones y teléfonos de servicio al cliente, en todos los lugares donde presta sus servicios y provee de energía eléctrica a la ciudadanía.
Agencias de la EEQ
| NOMBRE | DIRECCIÓN | SECTOR | TELÉFONO | HORARIO |
|---|---|---|---|---|
| Chiriyacu (RECAUDACIÓN) | Av. Gualberto Pérez y Andrés Pérez (C. C. Chiriyacu) | Sur | 2668010 | Lunes a viernes: 07:30 a 14:30 |
| El Inca (RECAUDACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE) | Calle Samuel Fritz y El Morlan esquina, Edificio Gutíerrez | Norte | 2403516 | Lunes a viernes: 07:30 a 14:30 Sábados: 08:00 a 13:00 |
| El Recreo (ATENCIÓN AL CLIENTE) | Av. Pedro Vicente Maldonado CC:El Recreo | Sur | 3964700 | Lunes a viernes: 09:00 a 17:00 Sábados: 10:00 a 14:00 |
| El Recreo (RECAUDACIÓN) | Av. Pedro Vicente Maldonado CC:El Recreo | Sur | 3964700 | Lunes a viernes: 09:00 a 17:00 Sábados: 09:00 a 17:00 |
| Las Casas (RECAUDACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE) | Av. 10 de Agosto y Bartolomé de las Casas | Norte | 3964700 | Lunes a viernes: 07:30 a 14:30 |
| Mariana de Jesús (ATENCIÓN AL CLIENTE ) | 10 de Agosto y Mariana de Jesús | Norte | 3964700 | Lunes a viernes: 07:30 a 14:30 Sábados: 08:00 a 13:00 |
| Mariana de Jesús (RECAUDACIÓN) | 10 de Agosto y Mariana de Jesús | Norte | 3964700 | Lunes a viernes: 07:30 a 17:00 Sábados: 08:00 a 13:00 |
| Turubamba (ATENCIÓN AL CLIENTE) | Av. Morán Valverde y Av. Teniente Hugo Ortiz (frente al C.C.Quicentro Sur) | Sur | 3964700 | Lunes a viernes: 07:00 a 14:00 Sábados: 08:00 a 13:00 |
| Turubamba (RECAUDACIÓN) | Av. Morán Valverde y Av. Teniente Hugo Ortiz (frente al C.C.Quicentro Sur) | Sur | 3964700 | Lunes a viernes: 07:00 a 16:30 Sábados: 08:00 a 13:00 |
| NOMBRE | DIRECCIÓN | REFERENCIA | SECTOR | TELÉFONO | HORARIO |
|---|---|---|---|---|---|
| Agencia Calderón | Giovani Calles Oe12-470 Y Av. Padre Luis Vacari | A cuatro cuadras de la Administración Zonal Calderón | Parroquia Calderón, barrio Carapungo | 2421654 2421679 | Lunes a viernes: 07:30 a 14:00 |
| Agencia Conocoto | Av. González Suárez y Av. Ilaló | Frente a la Unidad Educativa Atlantis | Bocatoma | 2345142 | Lunes a viernes: 07:30 a 15:00 |
| Agencia Mejía | Sucre y El Hogar | Tras el Colegio Nacional Machachi | Machachi | 2314740 | Lunes a viernes: 07:30 a 15:00 |
| Agencia Nanegalito | Vía Los Bancos | Km.56 | Nanegalito | 2116387 | Lunes a viernes: 07:30 a 15:00 |
| Agencia Puéllaro | Puéllaro, Calle 24 de Mayo S/N y El Rosario | Dos cuadras del Parque Central | Centro barrio La Merced Bajo | 2775570 2775574 | Lunes a viernes: 07:30 a 15:00 |
| Agencia Tumbaco | Sucre y Juan Montalvo, esq. 2 cuadras al norte | 2 cuadras al norte del Parque Tumbaco | Tumbaco – Centro | 2370703 2375129 | Lunes a viernes: 07:30 a 15:00 |
| Cumbayá | Chimborazo y Pampite | Diagonal centro comercial esquina | Sector reservorio | 2895214 | Lunes a viernes: 07:30 a 15:00 |
| El Quinche | Pichincha E1-49 y Tulcán | Cerca a Bco.Pichincha | Centro El Quinche | 2387129 2387962 | Lunes a viernes: 07:30 a 15:00 |
| Oficina Atención el Chaco | Quito y los Guabos | Edificio Registro de la Propiedad | El Chaco | Lunes a viernes: 10:00 a 14:00 | |
| Pedro Vicente Maldonado | Av. 29 de Junio y 26 de Septiembre | Frente a la Escuela Unidad Educativa Vicente Anda Aguirre | Cantón Pedro Vicente Maldonado | 2392309 | Lunes a viernes: 07:30 a 15:00 |
| Quijos | 17 de Enero y la Madrugada | Diagonal a Bank Ecuador | Baeza | 62320139 | Lunes a viernes: 07:30 a 15:00 |
| San Antonio | 13 de Junio y Avd. Equinoccial | Centro comercial Mitad del Mundo | Centro San Antonio | 2394502 | Lunes a viernes: 07:30 a 15:00 |
| San Miguel de Los Bancos | Av. 6 de Diciembre y Bernabé de Larraul | Junto al Banco de Fomento | San Miguiel de Los Bancos | 2770150 | Lunes a viernes: 07:30 a 15:00 |
| Sangolguí | Av. Luis Cordero y Quito | Diagonal al Hospital de Sangolquí | Santa Clara | 2330937 | Lunes a viernes: 07:30 a 15:00 |
Bancos para servicio por ventanilla y pago por Internet de consumo de Luz
Estas son las instituciones financieras en las puede cancelar sus planillas de luz, ya sea por ventanilla o por medio de su banca virtual.
| NOMBRE | SERVICIOS | PÁGINA WEB |
|---|---|---|
| Banco Bolivariano | Servicio a través de ventanilla e Internet | www.bolivariano.com |
| Banco de Guayaquil | Servicio a través de ventanilla e Internet | www.bancoguayaquil.com |
| Banco del Pacífico | Servicio a través de ventanilla | www.bancodelpacifico.com |
| Banco Internacional | Servicio a través de cajero automático | www.bancointernacional.com.ec |
| Banco Pichincha | Servicio a nivel nacional en cajero automático e Internet; ventanillas para la provincia de Pichincha | www.pichincha.com |
| Produbanco | Servicio a través de ventanilla y cajero automático | www.produbanco.com |
CAR
| NOMBRE | DIRECCIÓN | REFERENCIA | SECTOR | TELÉFONO | HORARIO |
|---|---|---|---|---|---|
| CARLOS ALBERTO DUQUE SANTILLAN | Pichincha S1-82 y Tulcán | Cerca al Banco | El Quinche | 2387237 | Lunes a viernes: 07:30 a 18:00 |
| CARLOS HERNAN FLORES ZAMBRANO | Alcedo OE12-198 Galo Plaza Lasso | UPC de carapungon a la izquierda | Puertas del Sol | 2428522 | Lunes a Viernes: 07:30 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 Sábados: 08:00 a 14:00 |
| Carlos Quito | Vía a Santa Rosa | A media cuadra del Parque Central | Saguangal | 3613242 | Lunes a sábado 08:00 a 17:00 |
| CHAPA BAUTISTA JORGE RIGOBERTO | AV. GUSTAVO BAROJA | CANCHAS COMUNALES | San Bernabe | 999157123 | Lunes a sábado: 08:00 a 17:00 |
| CONSUELO DE LOURDES VACA MONTALVO | Calle Ranulfo López e Intiñan | Barrio El Triunfo | PARROQUIA ATAHUALPA | 2304596 | Lunes a Sábado: 09:00 a 13:00 y 14:00 a 17:00 Domingos: 09:00 a 14:00 |
| Coop. Santa Ana (Nayón-54) | Sucre N1-68 entre Quito y Atahualpa | A media cuadra del parque | Centro Nayón | 2884475 2884747 | Lunes a viernes: 07:00 a 19:00 Sábados: 08:30 a 17:00 Domingos: 09:00 a 13:00 |
| COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO 16 DE JULIO | Guayaquil No 7 y Libertad | Junto a Parque Central | Centro Ascazubi | 2784070 | Lunes a viernes: 09:00 a 12:00 y 14:00 a 17:45 |
| Cooperativa de Ahorro y Crédito Esperanza y Progreso del Valle | Huancavilca Lt-7 y Panzaleos | Frente a la cancha Cordovez Borja | Rumiloma | 2334368 | Lunes a viernes: 09:00 a 17:00 Sábados y domingos: 09:00 a 12:30 |
| Cooperativa de Ahorro y Crédito Esperanza y Progreso del Valle – Sucursal | Calle Huancavilca y Virgen del Quinche | Vía antigua Amaguaña | Yanahuaico | 2853309 | Lunes a viernes: 09:00 a 17:30 Sábados: 09:00 a 12:30 |
| Cristina Suárez (Pifo-122) | Ignacio Jarrin lt-3 y Orellana | Una cuadra al occidente del parque | Centro Pifo | 0983192600 2380290 | Lunes a viernes: 08:00 a 16:00 Sábados y domingos: 08:00 a 13:00 |
| CÉSAR ABDON CARRERA | Isidro Ayora S1-43 y Eugenio espejo | Una cuadra tras la Iglesia Colonial | Centro Yaruqui | 2777345 0998143104 | Lunes a viernes: 08:00 a 13:00 y 14:00 a 18:00 Sábados: 08:00 a 13:00 |
| Diego Chancusig | Cacha N27-106 y Huancavilca | Iglesia Señor del Jardín | Chaupitena | 3805014 | Lunes a viernes: 07:00 a 17:00 Sábados: 08:00 a 13:00 |
| Fanny Landazury – Las Tolas | CALLE LA INDEPENDENCIA OE1 -155Y MANUEL CASTELLANOS | Entrada a conj. La Joya | Pomasqui | 999842462 | Lunes a Viernes: 07:30 a 17:00 Sábados: 09:30 a 12:30 |
| GAD PARROQUIAL POMASQUI | Bolivar y 24 de Mayo | GAD PARROQUIAL POMASQUI | 990344653 | Lunes a Viernes: 07:30 a 17:00 Sábados: 09:30 a 12:30 | |
| GAD PARROQUIAL SAN JOSÉ DE MINAS | Eloy Alfaro y Antonio José de Sucre | Parque central de San José de MINAS | San José de Minas | 2302118 | Lunes a Viernes: 09:00 a 18:00 Domingos: 09:00 a 13:00 |
| GERMANIA VACA EGAS ELIZABETH | AV. REINO DE QUITO N6-344 Y ANTONIO JOSÉ DE SUCRE | Estacion de Servicio Petro Ecuador | Rumicucho | 9981177503 | Lunes a Viernes: 07:30 a 17:00 Sábados: 09:30 a 12:30 |
| Gobierno Autónomo Descentralizado de Alangasí | Calle 02 de febrero N° E1-198 y Manuela Sáenz | Parque Central de Alangasí | Alangasí | 961531974 | Lunes a viernes: 08:00 a 15:00 |
| GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO DE LA PARROQUIA DE CALDERÓN | Calle Carapungo y calle Antis N1-44 Esquina | Centro del poblado Ciudadela Bolivariana | Centro Calderón | 2821414 2826023 2821018 ext. 112 | 08:00 a 16:30 horas de forma continua. |
| GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO DE LA PARROQUIA DE LLANO CHICO | Jose Rafael Franco N3-54 y Luis Arturo Hinojosa | Junto a la Iglesia | Llano Chico | 2830866 | Lunes a viernes: 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 |
| GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO DE LA PARROQUIA NANEGAL | Calle Cumanda s/n y Centinela | A una cuadra del Parque Central | Nanegal | 2157078 | Lunes a Viernes: 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 |
| GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO DE LA PARROQUIA ZAMBIZA | Calle Guayaquil Oe3-101 y calle Bolivar. | Junto Parque Central. | Zambiza | 2886280 0998026181 | Lunes a viernes: 08:30 a 13:00 y 14:00 a 17:30 |
| GOBIERNO PARROQUIAL DE CHECA | Padre Eladio Sanchez Oe1-71 y S1B | Junto a Parque Central | Centro Checa | 2300055 | Lunes a viernes: 08:00 a 13:00 y 14:00 a 16:00 |
| IBETH MARCELA VILLAMARÍN GRANJA | Calle Juan Montalvo N1- 135 y Simón Bolivar | Frente a la Escuela Roberto Espinoza | Tumbaco | 995286865 | Lunes a viernes: 07:30 a 13:30 y de 14:00 a 17:00 Sábados: 08:00 a 13:00 |
| IVAN FERNANDO BASANTES COBA | Av. Simón Bolivar y Pasaje Manabí local 1 | Centro comercial Bambaberde a una cuadra del Parque Central | Centro Guayllabmba | 2130730 | Lunes a sábado: 09:00 a 19:00 |
| Janina Velásquez | Via Pactoloma | Diagonal a la Iglesia Catolica principal | Pacto | 988102231 | Lunes a sábado: 08:30 a 17:00 |
| Jenny Almeida | Galo Plaza Lasso Y Jaime Roldos | Diagonal al colegio Bounarroci | Carapungo 4ta Etapa | 2830046 | Lunes a viernes: 08:00 a 16:30 Sábados: 09:00 a 12:30 |
| LILIAN MARIBEL LEMA | AV FRANCISCO DE ORELLANA Y 13 DE JUNIO | JUNTO A LA PARADA DE BUSES INTEGRACIÓN ORIENTAL | EL CHACO | 62329412 | Lunes a viernes: 09:00 a 12:30 y 13:30 a 19:00 Sábados: 08:00 a 14:00 |
| LUIS OSWALDO DOMINGUEZ GARCÍA | Bahía de Caraquez 31E-34 y Miguel Salazar | A 1/2 del Parque Central | Alóag | 980547744 | Lunes a Viernes: 09:30 a 18:00 Sábados: 09:00 a 13:00 |
| LUNA PORTILLA TATIANA ELIZABETH | Vía al parque Central | Frente a la Junta Parroquial | Nanegalito | 2116303 | Lunes a viernes: 08:30 a 17:30 Sábados: 08:00 a 17:00 |
| MARIELA ALEXANDRA CHICAIZA TIPÁN | Av. Pablo Guarderas N. 384 entrada Tahuachi | Sector La Bomba | Machachi | 2314559 | Lunes a viernes: 08:00 a 19:00 Sábados domingos y feriados: 08:00 a 12:00 |
| Martha Pérez | Vía a Meridiano | A media cuadra de la Iglesia | Playa Rica | Lunes a sábado: 08:00 a 15:00 | |
| María Aguilar | Av. 28 de Mayo y Guallabamba | Parque Central | Recinto Andoas | 3862085 | Lunes a sábado: 08:00 a 18:00 |
| María Álvarez | Píntag calle Amazonas nº 30 y Río Frío | Diagonal al Mercado Central de Píntag | Píntag | 998947880 | Lunes a viernes: 08:00 a 17:00 |
| María Álvarez | Calle Gribaldo Miño S/N y Av. Ilalo | Frente al Municipio | San José de Conocoto | 998947880 | Lunes a viernes: 07:30 a 17:00 |
| Marín Romero Miguel Angel | Av. Lola Quintana y Polít Lasso | Frente Escuela Rosario del Alcázar # 2 | Conocoto Centro | 22346647 | Lunes a viernes: 07:30 a 13:30 y 14:00 a 17:00 |
| Marín Romero Miguel Angel | AV. ILALO Y GENOVANNY FARINA | Edifcio. Mariana de Jesus local 7 | El Triángulo | 22346647 | Lunes a viernes: 07:30 a 13:30 y 14:00 a 17:00 |
| NANCY DEL ROSARIO CALDERÓN QUINALUISA | Cristóbal Colón y José Mejía | Diagonal al Banco de Fomento | Machachi | 2315667 | Lunes a viernes: 08:00 a 18:00 Sábados y domingos: 08:00 a 12:00 |
| NELSON PAÚL BENITEZ | Calle Santiago Apóstol y Joaquín Sánchez | Esquina Nororiental de Parque Puembo | PUEMBO | 2390803 | Lunes a Sábados: 08:00 a 13:00 y de 14:30 a 19:30 Domingos: 09:00 a 13:00 |
| Neptalí Clavijo | Abdón Calderón 344 y Zopozopanqui | Frente al Monumento a Rumiñahui | San Sebastián | 2332574 0984907217 | Lunes a viernes: 07:30 a 18:00 Sábados y Feriados: 09:00 a 13:00 |
| NETO LOGRO RAUL ARTURO | Santo Domingo de Cutuglagua F1070 y Calle 16 | Parada de buses Transplaneta | CUTUGLAGUA | 3008023 | Lunes a viernes: 08:00 a 20:00 Sábados y Domingo: 08:00 a 12:00 |
| OSCAR EFRÉN ANDRADE AYALA | Av. Amazonas N. O-44 y Luis Cordero | Diagonal a la sede de la cooperativa de transportes Mejía | Machachi | 2310896 | Lunes a viernes: 07:00 a 19:00 Sábados domingos: 08:00 a 12:00 |
| Paulina Delgado | Av. Padre Luis Vaccari N15-177 y Cutucu | 1 cuadra del cuartel de policia Carapungo | Carapungo | 2420982 0990406470 | Lunes a viernes: 07:30 a 17:00 Sábados: 09:30 a 12:30 |
| Rocio Cadena Espinoza | Bolívar E2-15 y 24 de Mayo | Pomasqui | 984407928 | Lunes a Viernes: 07:30 a 17:00 Sábados: 09:30 a 12:30 | |
| SEGUNDO LUIS MONCAYO | Cristobal Colón E-05 Y García Moreno (esquina) | Parque Central | Machachi | 2316356 | Lunes a viernes: 07:00 a 20:00 Sábados y domingos: 08:00 a 12:00 |
| Silvana Carolina Pérez Balladares | Av. Quijos y 17 de Enero | Frente al Municipio | Quijos | 062320173 0995809386 | Lunes a sábado: 07:00 a 19:00 Domingos: 09:00 a 18:00 |
| Sr. Carlos Llumiquinga | Concepción y Cacha | 100 mts. al sur de la Iglesia de Fajardo | Fajardo | 2080773 | Lunes a viernes: 08:00 a 18:30 Sábados y Feriados: 08:00 a 14:00 |
| Sr. Carlos Llumiquinga / Sucursal | Olmedo 530 y Montufar | A dos cuadras del supermercado Tía | Sangolqui | 2331064 | Lunes a viernes: 07:30 a 17:15 Sábados y Feriados: 08:00 a 13:00 |
| Sra. Jenny Zambrano | Av. General Enriquez 1-18b y Alfredo Dávila | Parque San Rafael | San Rafael | 2868204 | Lunes a viernes: 07:30 a 17:00 Sábados: 08:00 a 13:00 |
| TRUJILLO VILLAVICENCIO HAMILTON LUIS | Isidro Ayora 3065 y Sincholagua | A una cuadra del parque central | UYUMBICHO | 2855570 | Lunes a viernes: 08:00 a 20:00 Sábados a Domingo: 08:00 a 12:00 |
| TRUJILLO VILLAVICENCIO HAMILTON LUIS | Calle Carlos Brito y 23 de Julio | Parque de Tambillo | Tambillo | 984655662 | Lunes a Viernes: 08:00 a 13:00 |
| VANNESA CAROLINA LUZURIAGA CUENCA | Calle Quitus N2-74 y 9 de Agosto Local N°2 | Calderón Centro parroquial. | Carapungo | 2023672 0987470142 | Lunes a viernes: 08:30 a 13:00 y de 13:30 a 17:00 Sábados: 08:00 a 13:00 |
| Zulema Rodríguez | Vía al Magdalena | Frente a la cancha de fútbol | Chontal | 959242643 | Lunes a sábados: 08:30 a 17:00 |
Empresa eléctrica Quito: http://190.120.76.177:8080/consultaplanillas/servlet/gob.ec.sapconsultas
