La Empresa Eléctrica Regional del Sur S.A. EERSSA, se dedica a la generación de energía eléctrica en Suramérica, brinda su servicio público e inicia sus operaciones a finales del siglo XIX. En la ciudad de Loja comienza a trabajar en 1987, con la creación de la Sociedad Sur Eléctrica con un capital inicial de, 16000 sucres.
La EERSSA garantiza que el servicio de energía eléctrica cumpla con los principios constitucionales de eficiencia, continuidad, calidad y accesibilidad a todos sus usuarios. A través de su portal web eerssa.gob.ec, pone a disposición de sus usuarios la posibilidad de consultar sus facturas y detalle de las planillas EERSSA.
Puede consultar sus facturas directamente en la página oficial de la EERSA (click aquí)
Para consultar sus facturas electrónicas de EERSSA antes del mes de octubre del 2021, seleccione el segundo botón, caso contrario con la primera opción puede consultar sus facturas y el detalle de los valores a pagar por consumo energía eléctrica.
Seleccione la opción de su preferencia ya sea por código de cliente, cuenta contrato o por número de cédula o RUC, digite la información solicitada y luego presione el botón, consultar datos.
Puede consultar el formulario en la página de la EERSA (click aquí)
Sabemos lo frustrante que es. En facturasde.com te guiamos paso a paso para que obtengas tus facturas electrónicas sin complicaciones y en pocos minutos.
Como consultar valores a pagar de mi planilla EERSSA con cuenta contrato
La EERSSA también pone a disposición la consulta de su planilla solamente con la cuenta contrato para realizar esta consulta, diríjase a la siguiente página (http://186.178.204.52/kioskos/index.php) y realice su consulta.
Si no conoce su número de cuenta contrato a través de la siguiente página puede realizar la consulta de su cuenta.
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Donde puedo pagar mi planilla de EERSSA en Loja
Para pagar sus planillas, la EERSSA recomienda realizar sus pagos en las instituciones financieras autorizadas, recuerde que los pagos los puede hacer directamente en las oficinas de la EERSSA o en los puntos de pago autorizados. No se realiza el cobro en los domicilios.
Servicio al cliente EERSSA
Para comunicarse con atención al cliente, puede comunicarse con el call center que la Empresa Eléctrica tiene a disposición de sus usuarios. Sí tiene algún requerimiento, el área de servicio al cliente estará siempre dispuesto a ayudarle
Para contactarse con atención al cliente lo puede hacer a los siguientes contactos:
- Marcar al 136
- Al Teléfono 3700400
- Celular 0994020202
- A través de su página web eerssa.gob.ec
- En sus redes sociales Facebook, Twitter o Instagram
Línea corporativa 073700200 puede reportar fallas de servicio eléctrico y alumbrado público, consultar trámites y solicitudes, información de valores facturados.
