Farmacias Sana Sana es una de las cadenas de farmacias ecuatorianas más grandes y conocidas a nivel nacional. Pertenece a la unidad de negocio de la Corporacion GPF en Ecuador y su fundación fue en el año 2000, ofrece a sus clientes una variedad de productos y servicios para el cuidado de la salud a precios accesibles.
Sana Sana pone a disposición de sus clientes la plataforma web para acceder a sus facturas Sana Sana y también la posibilidad de descargar las facturas en su computador, tanto el archivo PDF como el XML de sus comprobantes electrónicos. También puede descargar sus facturas desde el correo que tiene registrado en la Sana Sana, luego de la compra de un producto la factura se envía a su correo electrónico con un resumen que indica el número de la factura electrónica Sana Sana, la fecha de emisión y el total de la misma.
Pasos para descargar la factura electrónica Sana Sana
Los pasos a seguir para descargar la factura Sana Sana son muy sencillos y fáciles de realizar. A continuación explicamos como puede obtener sus facturas de la farmacia.
- Ingrese al portal corporativo de transacciones GPF (clic aquí)
- Si es la primera vez que ingresa a este portal, se le pedirá que se registre con su número de cédula y una clave segura.
- Ingrese con su usuario y contraseña
- Dentro del sistema podrá consultar sus facturas Sana Sana en determinadas fechas
- Aquí puede imprimir o descargar sus facturas
En la pantalla anterior puede consultar su factura de consumidor final ingresando el número de comprobante, el número de documento y la fecha de emisión. Para realizar la búsqueda, presione el botón buscar.
También puede consultar la nota de crédito de consumidor final ingresando el número de comprobante, el código del documento y el rango de fecha de emisión.
Porque es importante guardar mis facturas de Sana Sana
Es importante hacer un seguimiento de las facturas de Sana Sana, ya que al realizar una revisión de las facturas, puede controlar sus gastos en medicamentos y hacer los ajustes necesarios, además con la revisión de las facturas de la farmacia ayuda a cumplir con el régimen de medicamentos al asegurarse de que se estén tomando los medicamentos según lo recetado por un médico. También al revisar las facturas de farmacias puede ayudar a identificar posibles errores o discrepancias, lo que puede generar ahorros a largo plazo.
Servicio al cliente de Sana Sana
Si necesita comunicarse con Sana Sana servicio al cliente, ya sea para consultar los precios de sus medicamentos, solicitar un servicio a domicilio, realizar una compra en línea o desea realizar un reclamo o desea obtener más información. A continuación le indicamos los teléfonos de Sana Sana a los que se puede comunicar.
Línea de contacto: 1700 SANASANA (726272)
Correo electrónico: servicioalcliente@sana-sana.com
Sana Sana Quito
Dirección: Cristóbal de Acuña oe2-07 y Toribio Montes
Teléfono: 023968500
Sana Sana Guayaquil
Dirección: Bogotá 609 y Rosendo Áviles
Teléfonos: 042440095 – 042338178
Preguntas Frecuentes sobre Facturación en Farmacias Sana Sana
¿Cómo se puede garantizar la recepción de la factura electrónica de Sana Sana en el correo electrónico?
Para asegurarse de recibir cada factura de Sana Sana sin problemas, es importante mantener actualizada la dirección de correo electrónico en el perfil de usuario en la plataforma de Sana Sana. También se recomienda revisar la carpeta de spam regularmente para evitar que los correos electrónicos sean filtrados incorrectamente.
¿Qué se debe hacer si no se puede descargar la factura de Sana Sana desde el portal?
Si se tienen dificultades para descargar la factura de Sana Sana, se puede contactar al equipo de servicio al cliente. Esto se puede hacer llamando al 1700 SANASANA o enviando un correo electrónico a servicioalcliente@sana-sana.com. El equipo de atención al cliente está disponible para guiar a los usuarios en el proceso o para resolver cualquier problema técnico que puedan enfrentar.
¿Es posible obtener duplicados de las facturas electrónicas de Sana Sana en caso de pérdida?
Se puede acceder y descargar duplicados de facturas antiguas de Sana Sana directamente desde el portal de la farmacia. Solo es necesario iniciar sesión en la cuenta y especificar las fechas y transacciones de las cuales se requieren duplicados. Este proceso permite mantener un control eficiente sobre los documentos fiscales importantes.
¿Qué beneficios se obtienen al mantener un registro de las facturas de Sana Sana?
Mantener un registro detallado de las facturas de Sana Sana ofrece múltiples ventajas: mejora la gestión de los gastos en salud, permite identificar posibles deducciones fiscales y asegura que todos los cargos sean correctos y justificados. Además, ayuda a mantener un historial organizado de las necesidades médicas y compras habituales.
¿Cómo se pueden utilizar las facturas electrónicas de la farmacia Sana Sana para reclamaciones de seguro?
Las facturas electrónicas de Sana Sana sirven como comprobantes oficiales para las reclamaciones de gastos médicos ante las aseguradoras. Es esencial conservar tanto la versión PDF como el XML de cada factura, ya que estos formatos son requeridos por las compañías de seguros para validar los reclamos.
