La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (EPMAPS) ha implementado un servicio en línea que facilita a los usuarios la consulta y reimpresión de facturas de agua potable y saneamiento. Este sistema está disponible para todos los usuarios, tanto de instituciones públicas como privadas, personas naturales y jurídicas, y residentes nacionales o extranjeros en Quito.
¿Cómo Consultar la Factura de Agua en Línea?
Pasos para la Consulta en Línea la factura EPMAPS
Acceso a la Página Web:
- Visite el sitio web de EPMAPS: www.aguaquito.gob.ec.
Sección de Consulta de Facturas:
- Navegue hasta la sección de consulta de facturas electrónicas.
Ingresar Datos del Cliente:
- Proporcione los datos requeridos como titular de una cuenta en EPMAPS.
Consulta y Reimpresión:
- Realice la consulta de sus facturas y proceda a reimprimir los comprobantes si es necesario.
Requisitos para el Acceso
- Ser titular de una cuenta en la EPMAPS.
- No hay costos asociados con el trámite.
Canales de Atención de EPMAPS
Atención Virtual y por Correo Electrónico
- Además de la página web, EPMAPS ofrece atención a través de correo electrónico y aplicaciones web.
- Correo electrónico: atencion.cliente@aguaquito.gob.ec
- Teléfono de atención al cliente: 1800242424
Atención Presencial en Agencias
- Para quienes prefieren atención en persona, EPMAPS cuenta con varias agencias presenciales:
- Agencia Valle de los Chillos:
- Ubicación: Gribaldo Miño y Av. Ilaló, sector Dean bajo, Conocoto.
- Horario: Lunes a Viernes de 08H00 a 16H45 (cerrada temporalmente).
- Agencia Quicentro Sur:
- Ubicación: Centro Comercial Quicentro Sur local 84; 2do piso.
- Horario: Lunes a Sábado de 08H30 a 18H00.
- Agencia Matriz:
- Ubicación: Av. Mariana de Jesús entre Italia y Alemania.
- Horario: Lunes a Viernes de 07H30 a 17H00. Sábados de 08H00 a 12H00.
- Agencia El Condado:
- Ubicación: Centro Comercial El Condado, Local 107 – 109, Av. Prensa y Mariscal Sucre.
- Horario: Lunes a Sábado de 10H00 a 18H30.
- Agencia Carapungo (Recaudación):
- Ubicación: Av. Luis Vaccari frente al Parque La Juventud.
- Horario: Lunes a Viernes de 08H00 a 16H30.
La implementación de este servicio en línea por parte de la EPMAPS representa un avance significativo en la facilidad y accesibilidad para los usuarios de agua potable y saneamiento en Quito. Ofreciendo múltiples canales de atención, tanto en línea como presenciales, la EPMAPS asegura que todos los usuarios puedan acceder fácilmente a sus facturas y gestionar sus pagos de manera conveniente y eficiente.
