Desde el 1 de agosto, el Servicio de Rentas Internas (SRI) del Ecuador implementa un cambio significativo en la forma en que se gestionan las anulaciones de comprobantes electrónicos, incluyendo facturas, notas de crédito, notas de débito y comprobantes de retención.
Estas nuevas disposiciones buscan reforzar el control tributario, reducir el riesgo de evasión fiscal, y mejorar la transparencia en las operaciones comerciales electrónicas.

Sabemos lo frustrante que es. En facturasde.com te guiamos paso a paso para que obtengas tus facturas electrónicas sin complicaciones y en pocos minutos.
¿Qué comprobantes electrónicos se pueden anular?
A partir de ahora, solo podrán anularse ciertos documentos en condiciones muy específicas:
- Facturas emitidas con errores
- Documentos generados por transacciones que no se concretaron
- Comprobantes de retención y documentos complementarios bajo ciertas condiciones
La anulación debe realizarse por internet, a través del portal del SRI o el Facturador SRI. También puede gestionarse mediante una nota de crédito, pero en plazos bien definidos.

Sabemos lo frustrante que es. En facturasde.com te guiamos paso a paso para que obtengas tus facturas electrónicas sin complicaciones y en pocos minutos.
Plazos para anular una factura electrónica
Uno de los puntos más importantes es el tiempo límite para ejecutar la anulación de manera válida:
- Tienes hasta el día 10 del mes siguiente a la fecha de emisión de la factura para anularla directamente.
- Si el día 10 cae en fin de semana o feriado, el plazo se extiende al siguiente día hábil.
- Si no se anula en ese tiempo, solo podrás emitir una nota de crédito para corregir el error, y solo durante los siguientes 12 meses.
Ejemplo: Si emitiste una factura el 15 de julio, tienes hasta el 10 de agosto para anularla por internet. Si se te pasa el plazo, puedes usar una nota de crédito hasta el 15 de julio del año siguiente.
Casos en los que no puedes anular un comprobante
El SRI establece restricciones claras. No es posible anular los siguientes documentos:
- Facturas a nombre de “Consumidor final” (sin identificación del cliente).
- Comprobantes que ya han sido utilizados como soporte para una solicitud de devolución de impuestos.
- Documentos que no tengan la aceptación del receptor en los casos requeridos.
¿Qué documentos requieren aceptación del receptor para anularse?
El SRI ahora exige consentimiento del receptor para anular ciertos comprobantes. Esto aplica para:
- Notas de crédito
- Notas de débito
- Comprobantes de retención
El receptor tiene un plazo de cinco días hábiles para responder a la solicitud de anulación. Si no lo hace, el comprobante mantiene su validez tributaria.
Importante: Si una empresa detecta un error en una nota de crédito emitida a un proveedor, deberá solicitar su anulación, pero esta solo surtirá efecto si el proveedor la acepta.
¿Qué pasa si se me pasa el plazo para anular?
Si olvidas anular una factura dentro del plazo, no todo está perdido, pero las opciones se reducen:
- Puedes emitir una nota de crédito, dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de emisión.
- Este recurso aplica tanto para comprobantes electrónicos como físicos.
- No se permite esta opción si el documento ya fue usado en procesos tributarios como devoluciones de IVA.
¿Por qué hace esto el SRI?
La entidad ha dejado claro que este cambio responde a un plan estratégico de control tributario. Entre los objetivos destacan:
- Prevenir la evasión fiscal
- Mejorar la trazabilidad de las operaciones comerciales
- Eliminar irregularidades en la emisión y anulación de facturas electrónicas
Este nuevo esquema exige mayor precisión y responsabilidad por parte de empresas, negocios y profesionales que utilizan el sistema de facturación electrónica.
Recomendaciones clave para evitar errores
- Revisa cuidadosamente tus comprobantes antes de enviarlos al SRI.
- Mantén un calendario contable que te alerte sobre los plazos para anulación.
- Capacita a tu personal contable sobre estas nuevas normativas.
- Usa el facturador oficial del SRI para reducir errores.
- Comunica con tus proveedores o clientes cuando necesites anular un comprobante que requiere aceptación.
Conclusión
Los nuevos lineamientos del SRI para anulación de comprobantes electrónicos implican un mayor control, menos flexibilidad y más exigencias de cumplimiento. Conocer estas reglas es fundamental para evitar sanciones, errores contables o pérdidas financieras innecesarias.
Recuerda que las facturas electrónicas son documentos con validez legal, y cualquier acción relacionada con ellas debe seguir las normativas vigentes.
Mantente al día con los cambios del SRI, y asegúrate de que tu negocio cumpla con todos los requisitos tributarios para evitar sorpresas desagradables.






