Vivimos en una era digital donde los servicios y las soluciones están al alcance de nuestras manos gracias a la tecnología. Este es también el caso del servicio eléctrico en Quito, donde la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) ha facilitado la consulta y el pago de la planilla de luz a través de canales digitales, permitiendo a los usuarios acceder a esta información desde la comodidad de su hogar u oficina.
Para conocer el valor de tu factura del servicio eléctrico, puedes ingresar al sitio web www.eeq.com.ec o descargar la App «EEQ Móvil» desde tu tienda de aplicaciones móviles. Para acceder a esta información, deberás utilizar el número de cédula o RUC del titular del servicio, el código de cliente, o el número de cuenta contrato, todos los cuales se pueden encontrar en la parte superior izquierda de tu factura.
Sabemos lo frustrante que es. En facturasde.com te guiamos paso a paso para que obtengas tus facturas electrónicas sin complicaciones y en pocos minutos.
Pasos para consultar la planilla de Luz de la Empresa Electrica Quito
Sigue los siguientes pasos para que puedas descargar tus planillas de luz en Quito. Recuerda que desde enero del 2023 la planilla es digital si necesitas más información, consulta el siguiente artículo de entrega física de planillas de luz en Quito.
- Ingresa a la página web oficial de la Empresa Eléctrica Quito en la sección consulta de facturas (clic aquí)
- Selecciona la forma de búsqueda por cédula o por número de contrato
- Ingresa el número de cédula para el caso de consulta por cédula
- Ingresa el Correo Electrónico
- Ingresa el número de celular y válida el captcha
- Digita el código de verificación
- Presiona el botón Ver Cuentas
- A continuación podrás ver el detalle de todas las planillas pendientes de pago o las que ya fueron pagadas.
Sabemos lo frustrante que es. En facturasde.com te guiamos paso a paso para que obtengas tus facturas electrónicas sin complicaciones y en pocos minutos.
¿Dónde se puede pagar la planilla de luz Quito?
Gracias a la digitalización de los servicios financieros, es posible pagar la planilla de luz de Quito desde la comodidad de tu hogar. Aquí te explicamos cómo hacerlo a través de las plataformas virtuales de los principales bancos:
- Banco de Pacífico: Accede a la plataforma de Banco de Pacífico y busca la sección de «servicios». Allí, selecciona la opción «Cisnergia» para proceder con el pago de tu planilla de luz.
- Banco de Guayaquil: En la plataforma del Banco de Guayaquil, dirígete a la sección de «servicios» y elige «Eléctrica Quito» para realizar el pago.
- Banco del Pichincha: Accede a la plataforma del Banco del Pichincha, ve a la sección de «servicios» y selecciona «Servicio eléctrico» para efectuar tu pago.
- Produbanco: En la plataforma de Produbanco, ve a la sección de «servicios» y selecciona «Eléctrica Quito» para efectuar el pago.
- Banco Bolivariano: Accede a la plataforma del Banco Bolivariano, ve a la sección de «servicios» y selecciona «Empresa Eléctrica Quito» para proceder con el pago.
- Banco Internacional: En la plataforma del Banco Internacional, busca la sección de «servicios» y elige «EEQ Eléctrica Quito» para realizar tu pago.
Además de estas plataformas bancarias, EEQ ofrece varios canales virtuales para consultas o requerimientos. Puedes contactarlos a través de mensajes de Whatsapp al número 098 683 3386, al call center 136, a través del portal web www.eeq.com.ec, o a través de la App «Empresa Eléctrica Quito-EEQ Móvil» que puedes descargar desde tu Play Store, Google Play o App Store. Esta app está disponible para dispositivos iOS y Android.
Descargar e imprimir planilla de luz Quito
Para descargar e imprimir la planilla de luz Quito, debes seguir los siguientes pasos:
- Accede al sitio web o a la aplicación: Entra a www.eeq.com.ec desde tu navegador web, o abre la aplicación «EEQ Móvil» en tu dispositivo móvil. La aplicación se puede descargar de la Play Store, Google Play o App Store.
- Ingresa a tu cuenta: En la página principal del sitio web o de la aplicación, localiza y haz clic en el anuncio principal o el botón de «Iniciar sesión». Inicia sesión con tu número de cédula o RUC del titular del servicio, código de cliente, o número de cuenta contrato, todos los cuales se pueden encontrar en la parte superior izquierda de tu factura de luz de Quito.
- Encuentra tu factura: Una vez iniciada la sesión, busca la sección de facturas. Selecciona la factura correspondiente al período de tiempo que deseas descargar.
- Descarga tu factura: Cuando encuentres la factura correcta, busca la opción de descarga. Esto usualmente se indica con un icono de descarga o un enlace que dice «Descargar». Haz clic en este botón o enlace para descargar la factura a tu dispositivo.
- Imprime tu factura: Una vez descargada la factura, ábrela con un programa de lectura de PDF como Adobe Reader. Asegúrate de que tu impresora esté conectada y configurada correctamente, luego selecciona la opción de «Imprimir» dentro del programa de lectura de PDF. Revisa la vista previa para asegurarte de que todo se vea bien y luego confirma la impresión.
Recuerda que cada factura de luz solo estará disponible para descargar e imprimir durante un período de tiempo limitado, generalmente hasta la fecha de vencimiento de la factura. Te recomendamos descargar e imprimir tu factura de luz lo más pronto posible después de su emisión para asegurarte de tener una copia física.
